Kostenfreie Rufnummer für alle Berliner Bezirke:
0800-59 500 59 Montag - Freitag | 9 Uhr bis 18 Uhr
Mit Hilfe der Datenbank Hilfelotse stellen wir ein bedarfsgerechtes Hilfepaket zusammen. Verbraucherorientierung und Neutralität gegenüber den Leistungserbringern zeichnen uns aus.
Wir bieten Ihnen:
Information
- Pflegediensten, Kurzzeit- und Tagespflegeangeboten, Pflegeheimen
- Freizeitangeboten
- Besuchs- und Begleitdiensten
- Entlastungsangeboten für pflegende Angehörige
- Wohnformen für ältere und behinderte Menschen
- u.v.m.
Beratung
- zu allen Fragen im Alter, bei Behinderung oder Pflegebedürftigkeit
- Hilfsmittelangeboten
- alten- und behindertengerechter Wohnungsanpassung
- Entlastung und Unterstützung für pflegende Angehörige
- Sozialrechtlichen Fragen (einschließlich Unterstützung bei Antrags- und Widerspruchsverfahren)
- u.v.m.
Unterstützung
- Vermittlung von Hilfemaßnahmen
- Klärung von Finanzierungsmöglichkeiten
- Planung und Organisation von Wohnungsanpassungsmaßnahmen
Die Berliner Pflegestützpunkte arbeiten bei komplexer Problemlage nach der Methode des Case Managements.