Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn, MSZ

Stammdaten
Ort:
Europaplatz 1
10557 Berlin
Mitte / Tiergarten
Land Berlin
Fax:
030 - 65 21 28 99
E-Mail:
msz [at] deutschebahn.com
Träger:
Eigene Angaben des Anbieters:

Die Mobilitätsservice-Zentrale organisiert alles Notwendige, wenn Sie Hilfe beim Ein-, Um- oder Aussteigen benötigen - zum Beispiel einen Hublift für den Rollstuhl. Wir beantworten auch Fragen zu geeigneten Zügen, der Barrierefreiheit von Bahnhöfen oder Mindestumsteigezeiten.

Weitere Informationen:

Anfragen können online oder telefonisch gestellt werden. (Siehe Internet)
Die Deutsche Bahn bietet Reisenden auch verschiedene Apps für die digitale Reisebegleitung an. Diese unterstützen bei Reiseplanung und unterwegs. Empfehlung für barrierefreies Reisen die APP "DB Bahnhof live".

Erreichbarkeit
Telefonische Erreichbarkeit:
Mo: 6:00-22:00
Di: 6:00-22:00
Mi: 6:00-22:00
Do: 6:00-22:00
Fr: 6:00-22:00
Sa: 8:00-20:00
So: 8:00-20:00
Feiertags:
Telefonische Erreichbarkeit: 08:00 - 20:00
Barrierefreiheit
Zugang:
nicht bekannt
Ausstattung:
nicht bekannt
Zielgruppen
  • Berlinweit
  • Menschen mit Teilhabeeinschränkungen » gehen
    (Behinderte, Gehbehinderung)
  • Menschen mit Teilhabeeinschränkungen » sehen
    (Behinderte, Blinde, Sehbehinderte, Sehbehinderung)
Leistungen
  • Mobilitätshilfe » Rollstuhlschieben
    (Begleitdienste, Körperbehinderte, Rollstuhlfahrer)
  • Mobilitätshilfe » Treppenhilfe
    (BVG, Begleitdienste, DB)
  • Mobilitätshilfe » Zu Fuß
    (Begleitdienste, Begleitung)
Stand:
03.04.2024