Pflegerechtsberatung der Verbraucherzentrale Berlin e.V.

Pflegebedürftige Verbraucherinnen und Verbraucher bzw. deren Angehörige benötigen in vielen Fällen Unterstützung von professionellen Hilfeanbietern. Dazu schließen sie Verträge mit ambulanten Pflegediensten, Pflegeheimen, Anbietern von Entlastungsleistungen, „24-Stunden-Betreuungsdiensten“ oder anderen Dienstleistern ab. Die Gesetze im Bereich der Pflege sind komplex, die Pflegeverträge sind oft unüberschaubar und eher verwirrend.
Die Pflegerechtsberatung der Verbraucherzentrale Berlin bieten Berliner*innen sowohl telefonisch als auch persönlich umfassende Beratung zu Ihren vertragsrechtlichen Fragen in der Pflege. Zusätzlich können wir außergerichtliche Rechtsvertretungen übernehmen und Sie so bei der Durchsetzung Ihrer Verbraucherrechte unterstützen.
Für eine persönliche Beratung benötigen Sie einen Termin.
Die Kontaktaufnahme zur Pflegerechtsberatung: durch Buchung eines Termins auf der Webseite der Verbraucherzentrale Berlin
https://www.verbraucherzentrale-berlin.de/beratung-be/terminbuchung

oder telefonisch über das Termintelefon der Verbraucherzentrale Berlin:
unter 030 - 214 85 - 0 zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr