Wer kennt das nicht: Formulare und Anträge in "Ämterdeutsch". Beim Ausfüllen von Anträgen und bei Terminen im Job-Center kann man manchmal verzweifeln. Selbst mit guten Deutschkenntnissen weiß man manchmal nicht, was sich hinter den Begriffen und Fragen verbirgt.
Deshalb bietet das Diakonische Werk Steglitz und Teltow-Zehlendorf e. V. Hilfe von speziell geschulten Ämterlots*innen an.
Ämterlots*innen helfen Ihnen
beim Zusammentragen und Sichten der notwendigen Unterlagen
beim Ausfüllen von Anträgen, z. B. von Alg. II-Anträgen, Grundsicherungsanträgen, Wohngeldanträgen, Kindergeld- und Elterngeldanträgen, Beantragung von Unterhaltsvorschuss
das für Sie zuständige Amt zu finden
Das Angebot der Ämterlots*innen ist kostenlos und vertraulich!
Alle Ämterlots*innen arbeiten ehrenamtlich, wurden zu verschiedenen Themen geschult und bieten qualifizierte Hilfe an.
Ämterlots*innen bieten keine Rechtsberatung an.
Wenn Sie weitere soziale Beratung benötigen, stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen des Familienbüros und der Sozialen Beratung für Einzelpersonen gerne zur Verfügung.